福州服务业顾客满意度稳中有升 银行业得分最高

发布时间:2018-08-14 09:20:45  来源:福州新闻网

  福州新闻网8月14日讯(福州日报记者 王玉萍 通讯员 林娟娟)记者昨日从市质量强市办获悉,新出炉的《福州市服务业顾客满意度测评报告(2018)》显示,我市服务业顾客满意度测评总体平均分达到80.43分(总分100分),比去年上升了0.02分。银行业、现代物流业、移动通信业、零售(超市)、旅游(导游、旅行社)、养老服务业(机构养老)、政府质量工作等7大相关行业中,银行业的得分最高。

  分服务行业看,银行业顾客满意度得分是83.34分,其后为政府质量工作和移动通信业,顾客满意度得分分别为82.75分和81.86分。